截至7月31日，集团大约87%的酒店已经恢复营业；4月底的时候只有65%的酒店在营业。
尽管入住率在改善，但全球恢复情况却不一致。由于世界各地仍然处于旅游限制和隔离状态，市场需求继续受到压制，不同地区市场的复苏进度和时间线各不相同。
在大中华区，作为最先出现疫情影响也最快控制住的地区，凯悦酒店在该区的表现令人鼓舞。按收入计算，中国约占凯悦酒店业务的5％。据数据显示，截至7月底，凯悦大中华区酒店的入住率已经达到57%，初步估计，不包括香港，澳门和台湾的话，凯悦酒店入住率达到65%。
酒店位于哈尔滨区道里区兆麟街57号，紧邻圣索菲亚教堂、百年中央大街、新一百高级购物广场、麦凯乐国际购物中心、透笼批发市场，是哈尔滨主要的购物旅游观光中心。
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查看更多评论会员7041：好评
家庭公寓式的，感觉还可以，和专业酒店有区别，但是空间够大，可以问店家要个可以看见索非亚教堂的房间
幸福hany：好评
非常好非常好非常好，离索菲亚教堂很近，环境也不错，去哪儿都非常方便。
会员2161：好评
宾馆前台大姐人超棒！很温柔。房间很干净推荐入住，教堂就在楼下，整个商圈出行很方便。去雪谷之前和阿姨打好招呼让她帮我拿下寄过来的快递二话不说就答应了?? 冲阿姨的态度给一个超赞的好评。